Search for a certificate

في مجال السلامة والصحة المهنية (HSE)، الوثائق هي الأساس اللي بنعتمد عليه علشان نتأكد إن الشغل ماشي صح وبأمان. التسلسل الهرمي للوثائق ده هو نظام مرتب من فوق لتحت، بيبدأ من الحاجات الكبيرة زي السياسات العامة وينزل للتفاصيل الصغيرة زي النماذج اللي بنملاها يوميًا. النظام ده بيخلّي الأمور واضحة لكل الناس في الشركة 1. السياسات (Policy): السياسات هي القواعد أو المبادئ العامة اللي الشركة بتلتزم بيها وبتحدد الاتجاه العام للشغل. بتكون عبارة عن وثيقة رسمية بتوضح إيه اللي الشركة عايزة تحققه في مجال السلامة والصحة المهنية. أمثلة: "يجب ارتداء معدات الحماية الشخصية دائمًا أثناء العمل." "ممنوع التدخين في جميع أماكن العمل." الغرض: السياسات بتحط الإطار العام اللي كل العاملين لازم يلتزموا بيه. دي زي "الدستور" اللي بيوجه القرارات والإجراءات. 2. الإجراءات (Procedures): الإجراءات بتشرح بالتفصيل إزاي ننفذ السياسات على أرض الواقع. هي خطوات عملية ومحددة بتقول لكل موظف يعمل إيه خطوة بخطوة. أمثلة: لو السياسة بتقول "يجب فحص المعدات قبل استخدامها"، الإجراء هيكون "1. فحص الفرامل، 2. التحقق من مستوى الزيت، 3. التأكد من سلامة الإطارات." لو فيه حريق، الإجراء هيشرح: "1. اسحب جرس الإنذار، 2. أخلِ المنطقة، 3. استخدم طفاية الحريق المناسبة." الغرض: الإجراءات بتضمن إن السياسات مش بس كلام مكتوب، لكنها قابلة للتنفيذ بسهولة وبدون لخبطة. 3. الإرشادات (Guidelines): الإرشادات هي توصيات أو نصايح بتوضح أفضل طريقة لتنفيذ الإجراءات. هي مش إلزامية زي السياسات، لكنها بتساعد الموظفين يفهموا الطريقة الصح. أمثلة: "لو بتشتغل على ماكينة خطيرة، تأكد إنك بتفصل مصدر الكهرباء قبل البدء." "لما تشتغل في ارتفاعات، تأكد إنك بتربط حزام الأمان في نقطة ثابتة." الغرض: الإرشادات بتدي الموظفين مرونة مع شوية تفاصيل إضافية علشان الشغل يتم بأمان وكفاءة. 4. النماذج (Forms): النماذج هي أوراق أو مستندات بنستخدمها علشان نوثق الشغل اللي بنعمله. هي زي الشهادة اللي بتثبت إننا عملنا الحاجة صح. أمثلة: نموذج "فحص السقالات" علشان نتاكد إنها آمنة قبل الاستخدام. نموذج "تقرير حادثة" لو حصلت إصابة أو مشكلة أثناء العمل. الغرض: النماذج بتوفر دليل مكتوب على إننا بنفذ الإجراءات والسياسات المطلوبة. 5. السجلات (Records): السجلات هي النسخة النهائية من النماذج أو أي وثائق مهمة بنحتفظ بيها على المدى الطويل علشان تثبت الامتثال للقوانين والمعايير. أمثلة: سجل "تدريبات الموظفين" اللي بيبين مين حضر تدريب مكافحة الحرائق. سجل "الصيانة الشهرية" اللي بيثبت إن المعدات اتفحصت واتصلحت. الغرض: السجلات بتكون مرجع قانوني أو إداري عند التفتيش أو حدوث مشكلة، وهي اللي بتثبت إن الشركة ملتزمة بكل القواعد. الفرق بين المستويات: السياسات (Policy): بتقول "إحنا لازم نعمل كذا". الإجراءات (Procedures): بتشرح "إزاي نعمل كذا". الإرشادات (Guidelines): بتقول "أفضل طريقة علشان تعمل كذا" النماذج (Forms): بتوثق "إحنا عملنا كذا". السجلات (Records): بتحتفظ بكل اللي عملناه علشان نرجعله لو احتجناه. فوايد النظام ده ؟ النظام الهرمي للوثائق بيساعدنا على: 1- إن كل حاجة تكون واضحة، من المدير لحد العامل في الموقع. تنفيذ السياسات والإجراءات بسهولة وبدون لخبطة. 2- وجود إثبات على إننا ملتزمين بالقوانين والمعايير العالمية زي ISO 45001:2018 أو OSHA. أمثلة عملية 1- في موقع البناء: لو السياسة بتقول لازم نستخدم السقالات الآمنة الإجراءات هتشرح إزاي تفحص السقالات قبل الاستخدام. النماذج هتكون زي نموذج فحص السقالات اللي بيتملّى كل يوم. 2- في مصنع: السياسة ممكن تقول ممنوع التدخين في منطقة العمل. الإرشادات هتوضح الأماكن المسموح فيها بالتدخين. النماذج ممكن تكون تقرير حادثة بسبب التدخين في مكان غير مسموح. 3- في مكتب إداري: لو السياسة بتقول كل الموظفين لازم يحضروا تدريب على الإسعافات الأولية. السجل هيكون قائمة بالموظفين اللي حضروا التدريب. ليه الموضوع ده مهم؟ لأن التسلسل الهرمي ده بيسهّل على كل الناس فهم شغلهم، وبيخلّي السلامة جزء من حياتنا اليومية. بدل ما الشغل يكون فوضوي، كل واحد عارف دوره، وده بيقلل الحوادث وبيزود الإنتاجية.